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Wenn Sie einen professionellen Shop erstellen lassen möchten, bieten wir Ihnen ein umfassendes Dienstleistungsportfolio, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Online-Geschäft auf das nächste Level heben.

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E-Commerce Webdesign

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Was ist eine E-Commerce-Website?

Auf einer E-Commerce-Website können Sie Produkte und Dienstleistungen online anbieten und verkaufen. Sie verkaufen Produkte an Ihre Kunden, nehmen Bestellungen entgegen, bearbeiten Zahlungen, kümmern sich um die Logistik und bieten zahlreiche Zusatzleistungen an.

Es gibt verschiedene Typen von E-Commerce-Geschäften:

Egal welches E-Commerce-Geschäftsmodell Sie verfolgen, das Design Ihrer Website muss ansprechend sein, um die Besucher zu fesseln.

B2C: Business-to-Consumer

Diese Websites verkaufen Produkte und Dienstleistungen direkt an den Endverbraucher.

B2B: Business-to-Business

Hier werden Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen verkauft.

C2C: Consumer-to-Consumer

Auf diesen Marktplätzen können Verbraucher anderen Verbrauchern Produkte verkaufen, wie zum Beispiel bei eBay.

E-Commerce Webdesign vs. Traditionelles Webdesign

E-Commerce Webdesign

Das Design einer E-Commerce-Website unterscheidet sich stark von einem traditionellen Website-Design. Es hat eine andere Geschäftslogik: Eine E-Commerce-Seite verarbeitet Bestellungen und nimmt Zahlungen entgegen, traditionelle Websites tun dies nicht.

Produktdatenbank, Warenkorb, Checkout-Prozess, Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung, Bestellmanagement, Sendungsverfolgung und hohe Sicherheitsstandards sind nur einige Merkmale, die im Design einer E-Commerce-Site integriert sind.
Hier ein Beispiel für die Struktur einer E-Commerce-Website:

E-Commerce Sitemap Beispiel

Diese Funktionen sind fest im Design integriert, damit Besucher sich leicht orientieren und Produkte kaufen können.

Traditionelles Webdesign

Ein klassisches Webdesign verfügt über keine dieser Funktionen und ist daher meist schlicht und geradlinig. Nehmen wir beispielsweise einen Blog: Er benötigt keine Produktdatenbank, keinen Zahlungsprozessor oder Bestellmanagement.
Für einen Blog reicht oft ein einfaches Einzelseiten-Design. Es gibt keine Produktdatenbank, keinen Warenkorb und kein Konto. Das bedeutet weniger Designaufwand und einfache Verwaltung.
Hier eine allgemeine Sitemap für herkömmliche Websites:

Homepage Sitemap Beispiel

Die Funktionen auf Ihrer Website beeinflussen das Nutzererlebnis und damit das Design. Wenn Sie ein Produkt online verkaufen möchten, ohne persönlichen Kontakt, muss das Design Ihrer Seite überzeugen. Dies macht das E-Commerce-Webdesign so wichtig und unterscheidet es von anderen Webdesigns.

So gestalten Sie einen Online-Shop

Hier erfahren Sie, wie Sie einen Shop gestalten, der Besucher nicht nur anzieht, sondern sie auch dazu bewegt, bei Ihnen einzukaufen:

1. E-Commerce-Plattform

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform für Ihre Website ist der erste Schritt, der oft von vielen Unternehmen übersehen wird. Es gibt mehrere E-Commerce-Lösungen und Content-Management-Systeme, die es Ihnen ermöglichen, eine E-Commerce-Website zu erstellen und zu gestalten, aber nicht alle bieten die gleiche Flexibilität im Hinblick auf das Design.

Marktanteile verschiedener Shopsysteme - Chart

All diese Plattformen bieten kostenlose und kostenpflichtige Themes und Vorlagen für E-Commerce-Shops mit Anpassungsfunktionen an. Aber nicht alle sind gleich.

WooCommerce ist beispielsweise eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die auf WordPress basiert und äußerst flexibel ist und volle Unterstützung für individuelle E-Commerce-Website-Designs bietet.

Wix hingegen ist die fünftbeliebteste E-Commerce-Plattform weltweit und bietet alles, was ein E-Commerce-Unternehmen benötigt, aber es bietet keine unbegrenzten Designoptionen. Sie können Wix-Themes verwenden und diese mit seinem Editor anpassen. Und das hat seine Grenzen.

Sie müssen die richtige E-Commerce-Plattform auswählen. Wenn Sie nach einem individuellen E-Commerce-Webdesign suchen, das einzigartig und genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, sollten Sie WooCommerce oder Shopify wählen, da dies die beiden flexibelsten Plattformen im Hinblick auf das Webdesign sind.

Wenn Sie hingegen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Wartung legen und weniger Wert auf Design-Einzigartigkeit legen, wählen Sie eine andere Plattform, die individuelle Themes und Vorlagen, Kundensupport und Zusatzfunktionen bietet.

2. Seien Sie einzigartig

Machen Sie Ihr E-Commerce-Webdesign einzigartig - signifikant einzigartig.

Warum?

Einzigartigkeit verbessert die Markenidentität.

Die Farbgebung, Schriftart, Typografie, Layout, Navigation, das Thema und alles andere sollten nicht nur anders, sondern einzigartig sein. Dies hilft Ihrer Zielgruppe dabei, Ihre Marke und Ihre Produkte von Ihren Mitbewerbern zu unterscheiden.
Ein einzigartiges Design ist schwer mit E-Commerce-Themes und Vorlagen zu erreichen. Diese werden von Hunderten von Unternehmen mit geringfügigen oder großen Anpassungen verwendet.

Hier ist ein Beispiel:

Beispiel verbreitete Verwendung von Shop-Themes

Diese Top-BigCommerce-Themes wurden an fast 1.000 verschiedene Kunden verkauft. Obwohl Sie diese Themes anpassen können, können Sie sie nicht einzigartig machen.

Ein einzigartiges E-Commerce-Webdesign bedeutet:

  • Markenidentität
  • Hohe Glaubwürdigkeit
  • Kundenbindung
  • Unvergesslich, da Ihre Kunden Ihre Website bei jeder Interaktion leicht erkennen können.

 

3. Fokus auf UX

Hilft Ihr E-Commerce-Website den Besuchern dabei, das zu tun, was sie wollen?

Ein großartiges Design mit schlechter Benutzererfahrung ist sinnlos. Das Design sollte die Benutzer in Ihrem Onlineshop führen und ihnen helfen, Kunden zu werden und sich in Richtung Kaufprozess zu bewegen. Wenn Sie sich gute Beispiele für E-Commerce-Webdesign ansehen, werden Sie eine Gemeinsamkeit feststellen: Eine großartige Benutzererfahrung.

Studien zeigen, dass 88% der Verbraucher nach einer schlechten Benutzererfahrung weniger wahrscheinlich auf eine Website zurückkehren und Personen, die auf mobilen Geräten eine negative Markenerfahrung haben, um 62% weniger wahrscheinlich von dieser Marke kaufen:

Auswirkungen von schlechter Nutzererfahrung (UX-Design)

  • Gestalten Sie Ihre Website benutzerfreundlich
  • Bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen
  • Machen Sie CTA (Call-to-Action) auffällig
  • Verwenden Sie visuelle Hinweise, um Besucher zu den wichtigsten Abschnitten auf einer Webseite zu leiten
  • Fügen Sie hochwertige Produktfotos und -videos hinzu
  • Machen Sie Produktbeschreibungen leicht lesbar mit Zwischenüberschriften, Aufzählungszeichen und kurzen Absätzen
  • Halten Sie Formulare kurz und sammeln Sie nur die notwendigen Informationen
  • Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen
  • Bieten Sie kostenlosen Versand an
  • Behalten Sie die Preise transparent und ohne versteckte Kosten bei
  • Informieren Sie die Besucher immer darüber, was sie erwartet, wenn sie auf einen Button oder Link klicken.
4. Farbschema

Webdesign wird hauptsächlich von Farben beeinflusst. Sie müssen das richtige, zweckgebundene Farbschema für Ihre Marke und Ihre Website auswählen. Farben steigern die Markenerkennung um 80%, da Menschen bestimmte Farben mit bestimmten Marken in Verbindung bringen.

Zum Beispiel werden Blau und Rot mit Pepsi, Blau mit IBM und Maroon mit Quora in Verbindung gebracht.

Wenn Sie ein Farbschema für Ihre Marke und Ihr E-Commerce-Geschäft definieren und wählen und es konsequent verwenden, wird es für Ihre Zielgruppe einfacher, Sie zu erkennen, da sie diese Farbe speziell mit Ihrem Geschäft in Verbindung bringt.

Sie müssen klug ein Farbschema für Ihren E-Commerce-Shop wählen, da Farben mit Psychologie zusammenhängen. Farben beeinflussen Gefühle, Stimmung, Wahrnehmung und Verhalten. Hier ist eine Übersicht darüber, was verschiedene Farben bedeuten:

Psychologie der Farben im Webdesign

Wenn Sie ein Farbschema für Ihre Marke identifiziert haben, verwenden Sie es im Webdesign. Wenn nicht, ist es an der Zeit, Farben zu identifizieren, die Ihre Markenidentität und -philosophie widerspiegeln, basierend darauf, wie die Farbe mit dem in Ihrem Geschäft verkauften Produkt in Beziehung steht. Erfahren Sie mehr über die Farbpsychologie im Webdesign.

Nehmen Sie die Kraft von Farben nicht auf die leichte Schulter, wenn Sie ein E-Commerce-Webdesign erstellen. Die von Ihnen verwendeten Farben haben einen großen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer Marke durch Kunden.

5. White space

"White Space" oder "negative Space" ist leerer Raum um die visuellen und funktionalen Elemente auf einer Webseite herum. Es ist ein Schlüsselelement im Webdesign, das die Benutzererfahrung, Ästhetik, Lesbarkeit und Verständlichkeit verbessert.

Hier ist ein Beispiel für zwei Arten von White Space, die häufig im Webdesign verwendet werden:

Illustration von Micro- und Macro- White Space

White Space schafft eine visuelle Hierarchie und hilft Ihnen, die Aufmerksamkeit der Benutzer auf bestimmte Elemente auf einer Webseite zu lenken (z. B. auf eine CTA.

Die intelligente Verwendung von Whit Space im E-Commerce-Webdesign ist ein Muss. Sie können die Lesbarkeit verbessern, Besucher zum richtigen Element auf einer Seite führen, Elemente auf einer Webseite gruppieren und das allgemeine visuelle Erscheinungsbild verbessern.

6. Sicherheit & Datenschutz

Ihr E-Commerce-Website muss Sicherheit für die Benutzer gewährleisten. Da sie persönliche Informationen hinterlegen und Produkte bezahlen müssen, ist es unerlässlich, den Kunden alle Sicherheitsfunktionen zur Verfügung zu stellen, die sie erwarten.

Europäische Studien zeigen, dass 54% der Menschen während des Checkouts auf einer E-Commerce-Website abspringen, weil sie die Zahlungssicherheit der Website als nicht vertrauenswürdig einstufen.

Die Verwendung eines Vertrauenssiegels oder einer Vertrauensplakette auf Ihrem E-Commerce-Shop im Footer, auf der Checkout-Seite und anderen wichtigen Bereichen kann die Conversions und Verkäufe erheblich steigern. Eine Umfrage ergab, dass PayPal das vertrauenswürdigste Vertrauenssiegel ist.

Das ist der Grund, warum alle großartigen Beispiele für E-Commerce-Webdesign diese Sicherheits- und Vertrauenssiegel haben.

Es gibt verschiedene Arten von Vertrauenssiegeln, die Sie verwenden können, um Besucher sicher zu fühlen:

  • Akzeptierte Zahlungssiegel
  • Sicherer Checkout
  • Drittanbieter-Endorsements
  • Geld-zurück-Garantie-Siegel
  • Kostenlose Versand- und Rückgabesiegel.

Fügen Sie diese Abzeichen auf der Checkout-Seite, im Footer, auf der Startseite und auf Produktseiten hinzu. Die Idee ist, Ihre idealen Kunden sicher und geschützt fühlen zu lassen, damit sie Ihren E-Commerce-Shop nicht aufgrund von Misstrauen verlassen.

 

7. Social Proof

Beim Entwerfen einer E-Commerce-Website sollten Sie Ihren Social Proof nicht vernachlässigen. Es baut Vertrauen auf und steigert die Konversions.

So gaben beispielsweise 93% der Verbraucher an, dass sie Produktbewertungen lesen, bevor Sie sich zum Kauf eines Produktes entscheiden. Kundenbewertungen auf einer Verkaufs- oder Produktseite steigern den Umsatz um 34%. Kundenbewertungen sind das vertrauenswürdigste Merkmal für einen E-Commerce-Shop.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, soziale Beweise im E-Commerce-Webdesign zu verwenden, um die Konversion und den Umsatz zu steigern:

  • Fügen Sie Bewertungen und Empfehlungen hinzu
  • Heben Sie die besten Bewertungen für jedes Produkt hervor
  • Fügen Sie auf der Startseite Top-Kundenreferenzen und -empfehlungen hinzu
  • Zeigen Sie an, wie viele Menschen ein Produkt gekauft haben
  • Zeigen Sie kürzliche Käufe an
  • Heben Sie das meistverkaufte Produkt hervor.

lead.online - Google Bewertungen Screenshot

8. Checkout optimieren

Der Checkout-Prozess ist für E-Commerce-Shops von zentraler Bedeutung, da hier viele Menschen abbrechen. Die durchschnittliche Abbruchrate im Online-Shopping-Warenkorb beträgt 70%. Das bedeutet, dass durchschnittlich 70 von 100 Personen den Checkout nie abschließen, nachdem sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben.

Warum?

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Kunden während des Checkout-Prozesses einen Online-Shop verlassen:

Mollie-Grafik über Warenkorbabbrüche

Quelle: Mollie

Die meisten dieser Probleme können Sie während des Designprozesses leicht beheben. Befolgen Sie diese Schritte, um den Checkout-Prozess zu optimieren und die Abbruchrate erheblich zu reduzieren:

  • Halten Sie den Checkout-Prozess einfach
  • Erlauben Sie den Gast-Checkout
  • Seien Sie transparent in Bezug auf Gebühren und Steuern und erwähnen Sie sie von Anfang an
  • Erwähnen Sie die voraussichtliche Lieferzeit direkt auf der Produktseite
  • Erlauben Sie den Besuchern, die Gesamtkosten der Bestellung auf der Produktseite zu sehen
  • Fügen Sie mehrere Zahlungsmethoden hinzu
  • Fügen Sie Vertrauenssiegel auf der Checkout-Seite hinzu.
9. Hochwertige Produktbilder

Die Qualität, die Anzahl und die Größe der Produktfotos in Ihrem E-Commerce-Shop beeinflussen die Konversion und den Umsatz.

Ihre idealen Kunden haben nichts außer Produktbildern, um eine Kaufentscheidung zu treffen, und sie müssen sich auf diese Fotos verlassen. Die Bilder müssen von hoher Qualität sein und zum tatsächlichen Produkt passen.

Befolgen Sie diese Richtlinien für Produktfotos beim Entwerfen eines Online-Einzelhandelsgeschäfts:

  • Verwenden Sie hochwertige Produktbilder, da sie 3-mal besser konvertieren und Vertrauen aufbauen
  • Verwenden Sie große Bilder. Eine Studie hat ergeben, dass die Erhöhung der Bildgröße um 28% die Conversion-Rate um 63% erhöht
  • Das Hinzufügen mehrerer Bilder erhöht die Konversionsrate.
10. Experimentieren

Das Webdesign für E-Commerce-Websites ist nicht statisch. Es muss kontinuierlich getestet, angepasst und verbessert werden, um Conversions zu steigern.

Durch ständiges Experimentieren zur Verbesserung des Designs erzielen Sie eine bessere Benutzererfahrung, höhere Verkäufe und mehr Umsatz.

Sie können die meisten visuellen und funktionalen Elemente auf Ihrer E-Commerce-Website ändern, wie z. B. die Position einer CTA, den Checkout-Prozess, Vertrauenssiegel, Inhalte, Überschriften usw. Datengetriebenes Experimentieren zur Verbesserung der Nutzererfahrug sollte ein dauerhafter Bestandteil Ihres E-Commerce-Designprozesses sein.

Checkliste für das E-Commerce Webdesign

Ein Online-Shop besteht aus verschiedenen Seiten und ist ziemlich umfangreich. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Shop alle erforderlichen Seiten hat. Hier ist eine Checkliste für das Webdesign einer E-Commerce-Website:

1. Startseite

Die Startseite ist die erste Seite, die potenzielle Kunden sehen. Sie ist die Frontseite Ihres E-Commerce-Shops. Sie repräsentiert das Gesicht Ihrer Marke. Sie muss ansprechend und überzeugend sein. Die Idee ist es, Besucher dazu zu bringen, auf Ihrer Online-Shop zu verweilen und einzukaufen.

Hier ist eine schnelle Checkliste zur Erstellung einer atemberaubenden Startseite für Ihren E-Commerce-Shop:

  • Hauptprodukt oder aktuelles Angebot
  • Suchleiste, um Besuchern schnell zu ermöglichen, zu finden, was sie suchen
  • Kategorien im Header oder Seitenleiste - oberhalb des Sichtbaren
  • Liste der vorgestellten und/oder empfohlenen Produkte
  • Ein klarer und ansprechender Call to Action (Handlungsaufforderung) oberhalb des Sichtbaren
  • Hochwertiges Produktbild im Slider oder Header.

Hier ist ein großartiges Beispiel für das Design einer E-Commerce-Website für eine perfekte Startseite:

Screenshot von Zalando.de

Zalando hat den oberen Bereich geschickt genutzt. Sie finden eine Benachrichtigungsleiste, Suchleiste, Kategorien und alle nötigen Navigationselemente.

Der Bereich oberhalb des Sichtbaren (der sofort für die Besucher sichtbar ist), ist sehr wichtig und muss intelligent genutzt werden. Er sollte auffällig genug sein, um sofort die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen. Dies ist der Zweck einer Startseite - Besucher zu halten und sie zum Scrollen und Einkaufen zu überreden.

2. Produktseiten

Eine Produktseite listet die Merkmale, Bilder, Spezifikationen und andere Details zum Produkt auf. Sie ist eine der wichtigsten Seiten auf Ihrem E-Commerce-Shop und ist für Verkäufe verantwortlich. Eine gut gestaltete und ordentlich strukturierte Produktseite erhöht die Konversionen erheblich.

So gestalten Sie eine perfekte Produktseite für Ihren Online-Shop:

  • Mehrere hochwertige Produktbilder
  • Produktvideo
    Produktname, Preis und eine Handlungsaufforderung oberhalb des Sichtbaren
  • Anpassungsoptionen
  • Wichtige Produktvorteile
  • Detaillierte Produktbeschreibung mit Spezifikationen
  • Kundenbewertungen und -bewertungen
  • Produktempfehlungen, Cross-Selling und gebündelte Produkte.

Amazon hat die perfekte Vorlage für Produktseiten, die für Konversionen optimiert ist. Hier ist ein Beispiel:

Screenshot von Amazon - Produktseite

Die Seiten haben ausführliche Titel, hochwertige Bilder, Produktvideos, Handlungsaufforderungen, Anpassungsoptionen für Produkte und Bewertungen und Bewertungen oberhalb des Sichtbaren. Sie können Produktmerkmale in Listenform anzeigen und dann eine detaillierte Produktbeschreibung anzeigen, wenn Sie weiter scrollen.

Wenn Sie erstaunliche Seiten für Ihren E-Commerce-Shop erstellen möchten, kopieren Sie die Struktur von Amazon. Sie müssen nicht genau identische Seiten erstellen, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Elemente haben.

3. Landing Pages

Eine Landing Page ist eine eigenständige Seite, die darauf ausgerichtet ist, ein einzelnes Produkt zu verkaufen. Genau wie jede andere Seite ist eine Landing Page ein Muss für Ihre E-Commerce-Website.

Eine Landing Page unterscheidet sich von einer Produktseite. So geht's:

  • Der Zweck einer Landing Page ist die Steigerung der Conversions, daher bewirbt sie ein einzelnes Produkt
  • Ein Produkt, ein Angebot und eine einzige klare Handlungsaufforderung
  • Hochgradig zielgerichteter Inhalt und Überschriften
  • Eingeschränktes Menü und Links zu anderen Teilen des E-Commerce-Shops
  • Vollständig für Marketing und Konversionen optimiert.

Sie hat einen klaren Zweck, ohne Links zu anderen Seiten im Shop. Solche hoch zielgerichteten Landing Pages werden für Marketingzwecke benötigt und helfen Ihnen bei:

  • Neue Produktveröffentlichungen
  • PPC-Kampagnen
  • Gezielte Marketingkampagnen
  • Zielgruppenindividuelle Produkte basierend auf dem Kundenlebenszyklus
  • Tests und Experimente
  • Umsatz- und Konversionssteigerung.

Da Landing Pages frei von Ablenkungen und zielgerichtet sind, performen sie besser als Produktseiten, insbesondere wenn Sie kostenpflichtigen Traffic generieren.

Befolgen Sie diese bewährten Methoden, um perfekte Landing Pages zu gestalten:

  • Erstellen Sie mehrere Landing Pages. Je mehr Landing Pages Sie haben, desto besser, da Sie so mehr Einblicke erhalten können
  • Legen Sie für jede Landing Page, die Sie erstellen, ein klares Ziel fest
  • Bewerben Sie ein Produkt mit einer extrem spezifischen Überschrift, Vorteilen und Beschreibung
  • Reduzieren Sie Ablenkungen. Entfernen Sie Navigation, Produktvorschläge und Links zu externen Seiten
  • Fügen Sie die Handlungsaufforderung oberhalb des Sichtbaren hinzu
  • Halten Sie Ihre Landing Page kurz. Es ist nicht notwendig, die vollständige Produktbeschreibung hinzuzufügen. Verwenden Sie nur Schlüsselvorteile.
4. Checkout-Seite (Kasse)

Diese Seite ist für die Verkäufe verantwortlich. Und eine beträchtliche Anzahl potenzieller Kunden (nachdem sie Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben) verlassen Ihren Online-Shop von der Checkout-Seite.

Eine gut gestaltete, transparente und sichere Checkout-Seite ist das absolute Minimum, um die Konversionen zu steigern.

Hier ist eine Darstellung einer perfekt gestalteten und optimierten Checkout-Seite für E-Commerce-Shops:

Dribbble - Mobile Checkout Design

Quelle: Dribbble

Viele potenzielle Kunden verlassen einen E-Commerce-Shop aufgrund des langwierigen Checkout-Prozesses, versteckter Kosten, nicht verfügbarer Zahlungsmethoden und des Mangels an einer Option für den Gast-Checkout.

Daher müssen Sie sicherstellen:

  • Ihre Checkout-Seite muss kurz und prägnant sein
  • Halten Sie sie auf einer Seite. Oder fügen Sie eine Fortschrittsanzeige für lange Checkout-Seiten hinzu
  • Bieten Sie Gast-Checkout an
  • Erwähnen Sie alle Arten von Kosten klar und deutlich. Fügen Sie in diesem Stadium keine versteckten Kosten hinzu
  • Fügen Sie mehrere Zahlungsmethoden hinzu
  • Bieten Sie Express-Checkout mit einem einzigen Klick oder Tap an
  • Fügen Sie Vertrauenssignale hinzu
  • Reduzieren Sie Ablenkungen und entfernen Sie alle externen Links
  • Verwenden Sie Exit-Intent-Pop-ups, um E-Mail-Adressen zu sammeln, damit Sie sie später im Falle eines Abbruchs oder eines anderen Problems kontaktieren können.

Sie benötigen nicht nur eine Checkout-Seite, sondern eine optimierte Kasse, die wie verrückt konvertiert.

5. Kategorieseiten

Eine Kategorieseite besteht aus einer Gruppe von verwandten Produkten. Sie dient dazu, ähnliche Produkte zu organisieren und sie für Besucher der Website leicht zugänglich zu machen. Eine Produktseite behandelt ein einzelnes Produkt, während eine Kategorieseite alle Produkte innerhalb einer Kategorie auflistet.

Hier ist ein Beispiel für eine Seite zur Kategorie "Laptops":

Screenshot von Amazon - Kategorieseite

Amazon hat perfekt gestaltete Produktkategorieseiten, die Ihnen ein Produktbild, den Preis, die Bewertung und die Versanddetails zeigen. Darüber hinaus können Sie Suchfilter anwenden, um Produkte nach Ihrer Wahl zu sortieren. Dies ist die beste Möglichkeit, die Benutzererfahrung zu steigern und potenziellen Kunden zu ermöglichen, mit nur wenigen Klicks zu finden, wonach sie suchen.

Eine Kategorieseite ist viel wichtiger als eine Produktseite. Die Konversion erfolgt nicht auf einer Kategorieseite, aber sie leitet den Verkehr auf eine relevante Produktseite weiter. Daher beeinflusst sie Conversions und Benutzererfahrung.

Produktkategorieseiten spielen eine wichtige Rolle bei der Navigation, der Seitenstruktur, der Benutzererfahrung und der Suchmaschinenoptimierung. Diese Seiten helfen Web-Crawlern, die Hierarchie und Organisation der Website zu verstehen. Andererseits helfen sie Besuchern, relevante Produkte innerhalb einer Kategorie leicht zu finden.

Befolgen Sie diese bewährten Methoden, um erstaunliche Kategorieseiten zu gestalten, die beiden Enden ohne Probleme gerecht werden:

  • Erstellen Sie eine klar definierte und organisierte Hierarchie für Kategorieseiten
  • Fügen Sie für jede Kategorieseite einzigartige Inhalte hinzu
  • Erlauben Sie erweiterte Suchfilter, damit Besucher schnell Produkte finden können, die sie interessieren. Schauen Sie sich Amazon an und sehen Sie, wie es auf seinen Kategorieseiten viele Filter anbietet
  • Fügen Sie Bilder mit grundlegenden Informationen und Preisen auf Kategorieseiten hinzu. Verbergen Sie keine wichtigen Informationen über Produkte, um ungültige Klicks zu vermeiden
  • Öffnen Sie alle Produkte in einem neuen Fenster
  • Halten Sie die URL der Kategorieseite beschreibend und benutzerfreundlich.
6. Über Uns-Seite

Stellen Sie sich vor, eine Person besucht Ihren Laden zum ersten Mal und es gibt keine "Über uns"-Seite. Sie verlieren einen potenziellen Kunden.

Warum?

Weil Ihre Zielgruppe mehr über Sie, Ihre Marke, Ihre physische Adresse und viele Details über Ihre E-Commerce-Website wissen möchte. Sie müssen Vertrauen aufbauen, und das geht nicht ohne eine "Über uns"-Seite.

Diese Seite enthält alles über Ihr Unternehmen, Ihre Reise, Ihre Geschichte, Ihre Werte, Ihre Mission und vieles mehr. Eine Studie hat ergeben, dass das erste, was 52% der Menschen auf einer Website sehen, die Seite "Über uns" ist.

Nehmen Sie das nicht auf die leichte Schulter.

Ein Gigant wie Amazon, der bereits weltweit bekannt ist, hat sogar eine eigene Domain für seinen "Über uns"-Bereich:

Amazon Screenshot von der Über-Uns Website

Das zeigt deutlich die Bedeutung einer gut gestalteten "Über uns"-Seite. Wenn globale Marktführer dies tun, sollten Sie es nicht ignorieren.

Hier ist eine Übersicht darüber, wie Sie eine perfekte "Über uns"-Seite für Online-Shops gestalten:

  • Erstellen Sie eine dedizierte "Über uns"-Seite
  • Fügen Sie Links zu Ihrer "Über uns"-Seite in das Hauptmenü, das Sekundärmenü und das Footer-Menüein
  • Erzählen Sie Ihre vollständige Geschichte und Historie
  • Sprechen Sie über Ihr Team, Ihre Produktlinien und Ihre Werte
  • Teilen Sie die Zukunft Ihres Geschäfts und wo Sie es in ein paar Jahren sehen
  • Verwenden Sie Storytelling und versuchen Sie, eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen
  • Fügen Sie hochwertige Bilder und Fotos Ihres Unternehmens, Ihrer Büros und Ihres Teams hinzu
  • Halten Sie es kurz, interessant und benutzerfreundlich.
7. Kontaktseite

Über 64% der Menschen möchten die Kontaktdaten auf einer E-Commerce-Website sehen. Dies gilt insbesondere für Click-and-Mortar-Unternehmen, die keine physischen Verkaufsstellen haben. Verbraucher möchten sicherstellen, dass sie von einem echten Geschäft kaufen, das alle seine Kontaktdaten geteilt hat, damit sie sich im Falle eines Problems an Sie wenden können.

Hier ist ein Beispiel für eine Kontaktseite:

Design einer Kontakt-Seite von Dribbble

Quelle: Dribbble

Dies ist genau das, was Ihr Publikum von Ihnen erwartet - eine einfache Möglichkeit, in Kontakt zu treten.

Die Kontaktseite spielt auch eine wichtige Rolle in der Suchmaschinenoptimierung, da Suchmaschinen Informationen von Ihrer Kontaktseite in den Suchergebnisseiten verwenden.

Befolgen Sie diese Design-Best Practices für die Kontaktseite Ihres Online-Shops:

  • Halten Sie es einfach und zugänglich
  • Geben Sie alle relevanten Kontaktdaten einschließlich Adresse, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kontaktformular an
  • Fügen Sie einen Link zum Kundensupport, Live-Chat, Wissensdatenbank, FAQs und anderen relevanten Ressourcen hinzu, wo die Menschen Antworten auf ihre Fragen finden können
  • Fügen Sie einen Link zur Kontaktseite in die Menüs und den Footer Ihres Shops deutlich sichtbar ein
  • Fügen Sie immer die Zeiten für Telefonanrufe mit der entsprechenden Zeitzone hinzu.

Nicht alle Besucher werden sich an Sie wenden, aber die meisten von ihnen besuchen die Kontaktseite, um die Authentizität Ihres Unternehmens zu beurteilen. Viele E-Commerce-Shops haben keine physische Adresse und geben keine Telefonnummern an. Alles, was sie haben, ist ein kleines Kontaktformular.

Das ist ein Warnsignal.

Sie sind vielleicht keine Betrüger. Aber potenzielle Käufer könnten Sie für einen solchen halten.

Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden. Alles, was sie wollen, ist die Gewissheit, dass sie von einem seriösen und glaubwürdigen Unternehmen kaufen, das nicht mit ihrem Geld davonläuft. Und im Falle eines Problems können sie sich melden und ihre Bedenken äußern.

Nehmen Sie die Kontaktseite nicht auf die leichte Schulter. Machen Sie sie zu einer der besten Seiten auf Ihrem Onlineshop.

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Häufig gestellte Fragen zu E-Commerce Webseiten (Onlineshops)

Hier beantworten wir Ihnen alle relevanten Fragen zu unserem E-Commerce-Design-Prozess.

Wie läuft der E-Commerce-Webdesign-Prozess bei uns ab?

Unsere Vorgehensweise beim E-Commerce-Webdesign ist sorgfältig geplant und strukturiert. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung unseres internen Prozesses:

1. Erstgespräch und Klärung der Anforderungen: Unsere Zusammenarbeit beginnt mit einem intensiven Gespräch. Hierbei definieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen, Ziele und Projektvisionen.

2. Erstellung eines detaillierten Vorschlags: Basierend auf dem Erstgespräch fertigen wir einen umfassenden Vorschlag an. Dieser enthält alle wesentlichen Details zum Design- und Entwicklungsprozess, einschließlich der Verfahrensabläufe, Zeitpläne und voraussichtlichen Kosten.

3. Überarbeitung des Vorschlags: Nachdem Sie den Vorschlag erhalten haben, können Sie Änderungen und Anpassungen daran vornehmen. Wir überarbeiten den Vorschlag anschließend entsprechend Ihren Anmerkungen.

4. Planung der Website-Struktur: Mit der Hilfe einer detaillierten Sitemap und einem Wireframe-Modell planen wir die Struktur Ihrer zukünftigen E-Commerce-Website.

5. Designanpassung an Ihre Anforderungen: Das erstellte Wireframe-Modell wird gründlich überprüft und so angepasst, dass es Ihren Vorstellungen und den aktuellen Best Practices entspricht.

6. Beginn des Designprozesses: Sobald das Wireframe-Layout bestätigt wurde, starten wir mit der eigentlichen Designentwicklung. Dabei legen wir Wert darauf, höchste Designstandards zu erfüllen.

7. Umsetzung technischer Aspekte: In diesem Schritt kümmern wir uns um technische Details wie das Erstellen von Inhalten, das Migrieren von bestehenden Inhalten, das Setzen von Weiterleitungen und viele andere technische Maßnahmen.

8. Website-Launch: Nach erfolgreicher Entwicklung und umfangreichen Tests geht Ihr neuer Onlineshop live.

9. After-Launch-Support: Auch nach dem Launch sind wir für Sie da. Wir bieten kontinuierlichen Support, regelmäßige Wartungen und helfen bei auftretenden Problemen.

10. Langfristige Optimierung und Traffic-Steigerung: Der Erfolg eines Onlineshops hängt von stetiger Optimierung und einer guten Sichtbarkeit im Netz ab. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl organischen Traffic durch E-Commerce-SEO zu steigern als auch bezahlten Traffic durch E-Commerce-PPC effizient zu verwalten.

Wie beeinflusst die Ladegeschwindigkeit einer E-Commerce-Website den Verkaufserfolg?

Die Ladegeschwindigkeit einer Website ist entscheidend für den Erfolg im E-Commerce. Langsame Ladezeiten können zu hohen Absprungraten führen, was bedeutet, dass potenzielle Kunden die Website verlassen, bevor sie einen Kauf tätigen können. Untersuchungen haben gezeigt, dass jede Verzögerung von einer Sekunde in der Ladezeit zu einem erheblichen Rückgang der Konversionen führen kann. Daher ist es wichtig, die Website so zu optimieren, dass sie schnell lädt, was zu einer besseren Benutzererfahrung, höheren Conversion-Rates und letztlich zu mehr Umsatz führt.

Welche Vorteile habe ich, wenn ich einen Shop erstellen lasse?

Shop erstellen lassen: Ihre Vorteile

Wenn es um den Aufbau eines erfolgreichen Online-Geschäfts geht, stehen zwei Schlüsselaspekte im Vordergrund: die Wahl einer erfahrenen E-Commerce Agentur und die Entscheidung, einen Shop erstellen zu lassen. Hier sind die Gründe, warum diese beiden Entscheidungen für den Erfolg Ihres E-Commerce-Unternehmens unerlässlich sind.

Expertise und maßgeschneiderte Lösungen

Eine E-Commerce Agentur bietet nicht nur technisches Know-how, sondern auch strategische Beratung, die auf jahrelanger Erfahrung und tiefgehenden Branchenkenntnissen beruht. Indem Sie Ihren Shop erstellen lassen, profitieren Sie von einer maßgeschneiderten Lösung, die speziell auf Ihre Ziele und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist.

Effizienz und Zeitmanagement

Die Zusammenarbeit mit einer E-Commerce Agentur bedeutet, dass Sie sich auf effiziente Prozesse verlassen können, die Zeit sparen. Ein professionelles Team wird den Shop erstellen, während Sie sich auf die Entwicklung Ihrer Produkte und die Erweiterung Ihres Marktes konzentrieren können.

Einzigartigkeit im Markt

Während viele Online-Shops auf vordefinierten Templates basieren, ermöglicht Ihnen eine E-Commerce Agentur, einen einzigartigen und auf Ihre Marke zugeschnittenen Shop erstellen zu lassen. Dies hebt Sie von der Konkurrenz ab und fördert eine starke Markenidentität.

Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum

Wenn Sie einen Shop erstellen lassen, sorgt eine professionelle E-Commerce Agentur dafür, dass Ihr System mit Ihrem Unternehmen wächst. Skalierbare Lösungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Angebotspalette zu erweitern und mit steigendem Verkehrsaufkommen Schritt zu halten.

Unerschütterliche Sicherheit

Die Sicherheit Ihres Online-Shops hat höchste Priorität. Entscheiden Sie sich dafür, einen Shop erstellen zu lassen, stellt eine E-Commerce Agentur sicher, dass Ihr Shop den aktuellen Sicherheitsrichtlinien entspricht und Ihre Kundendaten sicher sind.

Optimierung für Suchmaschinen (SEO)

Ein entscheidender Vorteil, wenn Sie einen Shop erstellen lassen, ist die professionelle SEO-Optimierung durch Ihre E-Commerce Agentur. Diese sorgt dafür, dass Ihr Shop unter den wichtigsten Keywords eine hohe Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen erzielt.

Kontinuierlicher Support und Wartung

Ein zuverlässiger Support und regelmäßige Wartung sind unverzichtbar. Wenn Sie Ihren Shop erstellen lassen, umfasst das Angebot einer E-Commerce Agentur oft auch kontinuierliche Unterstützung und Updates, um die Leistungsfähigkeit Ihres Shops zu gewährleisten.

Abschlussbetrachtung

Ein zuverlässiger Support und regelmäßige Wartung sind unverzichtbar. Wenn Sie einen Shop erstellen lassen, umfasst das Angebot einer E-Commerce Agentur oft auch kontinuierliche Unterstützung und Updates, um die Leistungsfähigkeit Ihres Shops zu gewährleisten.

Indem Sie eine erfahrene E-Commerce Agentur wählen, die Ihren Shop erstellen lässt, setzen Sie auf eine professionelle Umsetzung, die Ihr Unternehmen in der digitalen Welt erfolgreich macht.

Weitere Leistungen

Lokales SEO
Optimierung Ihrer Website für lokale Suchergebnisse.
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E-Mail-Marketing
Entwicklung von E-Mail-Marketingstrategien zur Steigerung des ROI.
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API-Entwicklung
Integration von Drittanbieter-APIs und Entwicklung maßgeschneiderter APIs zur Erweiterung der Funktionalität und Interoperabilität Ihrer Website.
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Komplexe Webentwicklung
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Individuelles Webdesign
Entwicklung von maßgeschneiderten Websites, die den Kern Ihrer Marke repräsentieren.
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