Ein Lead bezeichnet eine Person oder Organisation, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Unternehmens zeigt. Im Kontext des Marketings wird ein Lead als potenzieller Kunde angesehen, der seine Kontaktdaten hinterlassen hat, sei es durch das Ausfüllen eines Formulars, die Anmeldung zu einem Newsletter oder den Download eines Whitepapers.